집에 모르는 택배가 왔는데 어떻게 해야할까요?

Question

운동하고 집에 오니까 택배가 왔더군요. 택배 올게 없는데 뭐지? 하고 보니까 주소는 저희 집 주소가 맞는데 보낸 사람이 모르는 번호더군요.

이런 경우에 어떻게 해야하나요?

Answer 1

저 같은 경우는 연락처가 있다면 그 연락처로 연락을 해서 택배 물건 가져 가라고 전달을 하고 확인이 되지 않는다면 반송 처리를 하는 방식으로 처리를 합니다

Answer 2

안녕하세여. 우선 해당 경우에는 일단 밖에 놓으시고 있으시면 됩니다.

만약 몇일이 지나도 회수가 안되면 고객센터에 오배송 된 것 같다고 연락하시면 됩니다.