셋톱박스가 꺼졌는데 어떻게해야하나요?

Question

어제까지는 잘 돼던 셋톱박스가 가바기 꺼지면서 아예 안 켜지고있습니다. HDMI를 바꿔 껴보기도하고 셋톱박스 전원을 아예껏다 켜봐도 플러그를 뺏다 꼽아도 아예 전원이 안들어 옵니다.불빛자체가 안들어옵니다.이거 어떻게 해야 하나요? 저희집 셋톱박스는 정사각형(?)모양이 아니라 긴 직사각형 모양입니다(참고로 삼성티비입니다)

이상태로 전원 자체에 불빛이 안들어옵니다...ㅠㅠ

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Answer 1

안녕하세요. 뉴아트입니다.

일단 셋톱박스의 전원부 문제인 거 같습니다

사진에 보이는 셋톱박스는 LG유플러스 제품으로 보이는데 LG유플러스 고객센터로 문의하셔서 해결하시는게 맞습니다

고객센터로 AS요청 하셔서 셋톱박스 수리 또는 교체(대부분 수리보단 교체를 해줍니다) 받으시길 바랍니다

Answer 2

안녕하세요. 이제는 치킨값에서 소고기값으로입니다.

셋탑박스 안에 파워가 나간 것 같습니다.

거기에 해당 되는 통신사에 연결을 해서 교환 해 달라고 하면 해 줍니다

Answer 3

안녕하세요. 나의존재마저너에게흠뻑주고싶었다입니다.

말씀하신 상태를 U+통신사에게 연락해서 방무 AS를 요청하시면 셀프 처리 방법을 알려줄겁니다.

그거 해 보식고 그래도 안되며 담당자가 출장을 오니 먼저 시도를 해보세요.

Answer 4

안녕하세요. 우렁찬부전나비258입니다.

셋톱박스가 꺼진 경우, 먼저 전원 케이블이나 어댑터 연결 상태를 확인해 보세요. 정상적으로 연결되어 있는지 확인하고, 연결이 느슨하거나 떨어져 있을 경우 다시 꽂아주세요. 그 다음, 전원 버튼이나 리모컨의 전원 버튼을 눌러 셋톱박스를 다시 켤 수 있습니다. 만약 이로 인해 문제가 해결되지 않는다면, 셋톱박스의 사용 설명서를 참고하여 문제를 해결할 수 있는 추가적인 조치를 취할 수 있습니다. 필요에 따라 고객센터에 문의하여 전문적인 도움을 받을 수도 있습니다

Answer 5

안녕하세요. 레드스톤입니다.

셋톱박스의 전원 버튼을 10초 이상 길게 눌러 리셋을 시도해 봅니다. 해결이 되지 않는다면, 셋톱박스의 전원부나 메인보드 등의 부품에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다. 이 경우에는 제조사나 서비스 제공 업체에 문의하여 수리를 받아야 합니다.