실인증은 뇌의 두정엽, 측두엽 또는 후두엽이 손상을 입을 때 잘 발생할 수 있으며 두부 손상 또는 뇌졸중 발병 후에 갑자기 발생하는 경우가 많습니다. 실인증 중 아형으로 익숙한 얼굴을 인식 못하는 경우를 안면실인증이라고 합니다. 그러므로 먼저 신경과에 내원하시어 신경학적 검사를 받아보신 후 해당 질환이 의심될 경우 영상의학 검사를 추가로 받아보시는 것이 좋겠습니다.
항상 그러한 것이 아니라 드물에 한 번씩 아는 사람의 얼굴이 순간적으로 모르는 사람의 얼굴로 보이는 증상이 나타나시는 상태로는 안면인식장애라고 할 수 없습니다. 또한 해당 증상만으로는 비특이적이기 때문에 구체적인 질병을 특정할 수도 없습니다. 증상이 반복적으로 나타나고 걱정이 되신다면 신경계의 이상이 없는지 신경과적인 정밀 검사를 받아보시는 것이 좋겠습니다.