추석 고석버스 연착에 대한 정보를 미리 알려줄 수 없나요?

Question

오늘 고속버스 예매를 6시 10분에 했는데 버스가 안 오더라구요. 알고보니 차가 막혀서 8시나 되서야 온다고 하던데 미리 알려줄 수 있는 정보 아닌가요? 왜 터미널에서 알려주지 않을까요? 시간되서야 공지해서 솔직히 바쁜거 아는데 어이가 없더라구요..

Answer 1

안녕하세요. 떡뚜꺼삐입니다.

그러시군요.

고객 입장에서 시스템이 원활하지 못해서 그렇습니다.

회사 대표나 실무진들이 그 부분까지 신경을 못 쓰는거지요.

감사합니다.