토스 체크카드 배송 조회 어떻게하나요

토스 체크카드 배송 조회 어떻게하나요. 제가 지난주에 체크카드를 신청했는데 아직까지 안왔어요. 원래 이렇게 늦게 오는건가요? 조회버튼은 따로 없든데 문의해야하나요