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영스포츠라는 자전거수리점에서 수리비 너무 과하게 나왔는데 대략적인 수리내역 청구요청가능한가요?
영스포츠라는 자전거수리점에서 수리비 너무 과하게 나왔는데 대략적인 수리내역 청구요청가능한가요? 미니벨로 같은 전기자전거의 뒷비퀴 타이어를 교체받고 공기주입어탭터( 가격5천원) 도 없어서 교체 받았습니다. 처음 타이어 공임비 포함해서 8민원이라고 하더라고요 그래서 교체받고 와서 타이어검색해서 보니 23500 할인해서 20000원 타이어이었습니다.. 결국 얘기로는 공임비기 6만원가량 나왔디는건데 계좌이체로 했습니다 그래도 수리내역요청할수있을까요?
2개의 답변이 있어요!
수리내역서를 청구하실 수 있습니다.
해당 자전거수리점에서는 인터넷에서 판매하는 타이어가격그대로 납품받지는 않을것 같습니다.
대략적으로 3만원 선에서 타이어가격이 형성되고, 나머지 부품가격, 공임비등이 청구되었을것 같네요.
혼자 하실 수 있으면 혼자 하는게 낫지요.
수리내역 요청은 홠 았고 없고의 문제가 아니라 소비자의 정당한 권리입니다.
또한 데략적인 정도가 아니라 세부적인 내역에 대한 요청이 가능합니다.
요청은 정상적이고 업체도 원칙적으로 수리 세부 내역서를 제공해야죠.
지금이라도 수리 내역을 요청할 수 있습니다.
이미 결제했다고 해도 상관 없습니다.
수리한 부품, 공임, 추가 교체 부품 가격이 각각 얼마였는지 요청이 가능합니다.
전화나 문자로 간단히 요청해도 됩니다.
거절하거나 내역을 주지 않으면 소비자센터 등에 제기할 수 있습니다.