영스포츠라는 자전거수리점에서 수리비 너무 과하게 나왔는데 대략적인 수리내역 청구요청가능한가요?

Question

영스포츠라는 자전거수리점에서 수리비 너무 과하게 나왔는데 대략적인 수리내역 청구요청가능한가요? 미니벨로 같은 전기자전거의 뒷비퀴 타이어를 교체받고 공기주입어탭터( 가격5천원) 도 없어서 교체 받았습니다. 처음 타이어 공임비 포함해서 8민원이라고 하더라고요 그래서 교체받고 와서 타이어검색해서 보니 23500 할인해서 20000원 타이어이었습니다.. 결국 얘기로는 공임비기 6만원가량 나왔디는건데 계좌이체로 했습니다 그래도 수리내역요청할수있을까요?

Answer 1

수리내역서를 청구하실 수 있습니다.

해당 자전거수리점에서는 인터넷에서 판매하는 타이어가격그대로 납품받지는 않을것 같습니다.

대략적으로 3만원 선에서 타이어가격이 형성되고, 나머지 부품가격, 공임비등이 청구되었을것 같네요.

혼자 하실 수 있으면 혼자 하는게 낫지요.

Answer 2

수리내역 요청은 홠 았고 없고의 문제가 아니라 소비자의 정당한 권리입니다.

또한 데략적인 정도가 아니라 세부적인 내역에 대한 요청이 가능합니다.

요청은 정상적이고 업체도 원칙적으로 수리 세부 내역서를 제공해야죠.

지금이라도 수리 내역을 요청할 수 있습니다.

이미 결제했다고 해도 상관 없습니다.

수리한 부품, 공임, 추가 교체 부품 가격이 각각 얼마였는지 요청이 가능합니다.

전화나 문자로 간단히 요청해도 됩니다.

거절하거나 내역을 주지 않으면 소비자센터 등에 제기할 수 있습니다.