변동금리대출을받았을때 은행에서 금리가 변동되어 금리가인상된부분을 고객에게 미리 통보를 안해주고 자동이체계좌에서 인출을해가는건 불법아닌가요?

Question

금리가 변동되어 금리인상된부분을 고객에게 사전통보도없이 적용시켜 얼마가 인상되었는지 이자가 얼마가올랐는지도 알수가없는상태에서 통장에서 돈을 빼가는건 불법이라고보는데 아닌가요?

Answer 1

안녕하세요. 최현빈 경제·금융전문가입니다.

• 대출금리가 변동되면 고객에게 문자나 카카오 알림톡으로 사전 안내를

  진행하게 되어있습니다.

• 차주의 연락처 정보가 제대로 입력되었는지 확인해보시고 통보 없이

  진행한 것이 맞다면 금융민원센터에 접수하여 민원 처리를 진행하시면 됩니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 성삼현 경제·금융전문가입니다.보통은 금리변동에 따라서 통보를 해주는데 불법이라기보다는 서비스증 알림에 일종이며 처음 금리변동상품을 가입했을경우 해당기간후 기준금리 변동에 따른 변동금리적용등 약관내용등이 있을것으로 보이네요..법률전문가가 아니라 답변에 차이는 있을수 있겠으나 제 상식선에서 답변드린내용이며 정확한 답변은 법률카레리고에 질문을 남기시는게 좋을듯 보입니다.

Answer 3

안녕하세요. 전중진 심리상담사/경제·금융/육아·아동전문가입니다.

대출을 하고 계약을 하였을 당시에 변동금리를 적용한다라는 이러한 문구가 삽입이 되어 있을 것이며

이에 따라 적절하게 계산이 되었다고 예상되어 불법은 아닌 것으로 보이나 법률적인 해석이 필요한 부분으로

법률 게시판에 문의해보시길 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요. 정의준 경제·금융전문가입니다.

충분히 그렇게 생각해 보실 수 있습니다. 최근 기준금리 인상에 따라 금융기관들이 적용하는 금리가 급격히 상승하여 상심이 클 것이라 생각됩니다.

그러나, 금융기관이 고객에게 대출을 할 때 대출금리의 조건을 선택하도록 하고 있습니다. 우선 고정금리, 변동금리를 선택하게 하고 변동금리의 경우 3개월 변동, 6개월 변동, 1년 변동 금리를 선택하도록 합니다. 아마 대출 받을 때 해당 내용에 대하여 대출 약정서에 표시했을 겁니다. 해당 서류를 근거로 금융기관은 고객에게 해당시점에 맞춰 금리의 인상, 또는 인하를 합니다. 물론 민원 문제등의 이유로 고객에게 사전에 금융기관에 고지한 휴대폰을 통해 문자 안내를 하고 있습니다.

저의 정보로 인해 좀 마음이 편해지셨으며 좋겠습니다. 감사합니다.