설계사님에 대한 질문입니다 챙김받고싶어요

Question

제 친구는 직접보험을 찾아보고 가입해서 그런지

병원갈일있을때마다 설계사님과 통화한번해보고

병원가고 설계사님이 어디가 어떻게 아픈지 듣고

병원에서는 어떻게 말해야하는지 까지 알려주신데요

세제며 고무장갑 컵 그런 선물들도

꼼꼼히 챙겨 주시는거같아요

저는 엄마 지인분 통해 가입한지 오래된 보험이라

그런지 설계사님과 통화한번 해본적없고

선물은 딱한번 반찬통세트 받아봤어요

보험비는 계속납부하는데

괜히 저도 챙김받고싶은 마음이 들어요

설계사님 마다다른건가요?

제가 적금형?그 보험이 없어서 그런건가요?

설계사님 바꿔달라고 지정하면

잘 챙겨주실까요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 강샛별 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

설계사님마다 다릅니다 원래 보험은 아는사람 통해서 드는것보다 모르는사람 통해서 가입하시는게 관리받기 좋습니다 담당자 변경하셔도 관리는 잘못받으실수도 있습니다 감사합니다

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정구철 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

설계사 마다 다릅니다.

설계사는 바꿔달라고 요청할 수 있고요.

근데 보통 설계사들은 자신에게 보험 가입을 하지 않은 사람을 홀대 하는 경우가 많습니다.

바뀐 설계사가 질문자님께 선물도 주고 신경써주시지는 않을것 같습니다.ㅠ.ㅠ

일단 기존 설계사에게 정당하게 요구하시는게 좋을것 같습니다.

Answer 3

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 박두성 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

어떤 설계사분에게 관리받느냐가 중요합니다.

선물보다도 더 중요한것이 꼭 필요할때 즉, 보험금 청구시 도움을 받을수 있는 설계사분이

고객님들에겐 가장 중요한 것이겠죠. 보험가입은 어디에서나 할수 있지만, 보험금 지급상황이 되었을때

도움을 줄수 있는 능력있는 설계사를 선택하는 것이 중요합니다. 현재 담당설계사분에게 도움 요청해보시고

그런 부분이 취약하시다면 도움을 줄수 있는 설계사로 변경요청을 해당 보험사 콜센터로 연락해보세요.

도움 필요하면 연락주세요~

그런부분에 도움 줄수 있는 설계사분 제가 추천드리도록 하겠습니다.

Answer 4

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 박태진 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

ㅎㅎㅎㅎ

고객을 계속 챙기시는 설계사 분들이 있는 반면,

자기 수익만 챙기는 설계사 분들도 있으십니다.

다그런건 아니지만요 ㅎㅎ

저는 고객들이 주로 멀리 계셔서 안부체크 메시지와 스타벅스 쿠폰으로 대체하고 있습니다.

아프시고 사고 나시면 당연 보험청구할때 직접 설계해준 설계사가 담당하는게 맞습니다.

아마도 어머님 지인분이 설계사일을 그만 두시지 않았을까요 ㅜㅜ

보험을 리모델링 하신다면 설계사분 잘만나셔서 챙김 받을수 있으실 겁니다 ㅎ

아님 가입같은거 안하셔도 되시니 삼OO재 라면 챙겨드릴게요 ㅎㅎㅎㅎ

Answer 5

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김재철CFP입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

1. 설계사님 마다 고객 관리방식이 다릅니다.

2. 설계사 변경은 가능하나 보통 변경된 보험의 설계사가 잘 챙겨주리라고 보기는 어렵죠.

3. [향후에는] 보험관리외 부분을 잘 챙겨주는 설계사보다는

보험에 대해서 지식이 뛰어나고 청구나 보장내역에 대해서 상세히 상담해주실수 있는 분으로 만나셨으면 좋겠습니다.

Answer 6

안녕하세요. 김성준 보험전문가입니다.

담당자가 바뀐다고 혜택에 대한 보장은 없습니다

순전히 설계사의 마음이고 요즘은 거의 없다고 보셔야 합니다

규정 위반이기도 하고요

항상 특정 보험사보다는 보험 비교 몰에서 동일한 조건, 보장 대비 저렴한 곳에서 가입하시는 것을 추천드립니다.

저의 답변이 도움이 되셨길 바랍니다.

늘 건강하시고 좋은 일 가득하세요!