서비스직을 하면 민원이 많아지는 이유는 무엇인가요?

Question

서비스직을 하면 민원이 많아지는 이유는 무엇인가요?예전과 다르게 민원이 꾸준히 발생하는 것 같습니다.그 이유는 무엇인가요?

anonymous · Accepted Answer

저도 서비스 직을 오래 했는데요 가면 갈수록 사람들이 요구 사항이 많아지는 것도 있지만 상식적이지 못한 정신병이 있는 사람 같은 말이나 행동을 하는데 아주 버겁더라고요

하늘 호수로 떠난여행 · Answer

서비스직에 있어서 민원이 많아지는 이유는 점점 사람들이 갑질을 하는 경우가 많아지고 있고 비용을 지불하는 만큼 그에 맞는 서비스 뿐만 아니라 본인이 돈을 지불하는 갑인만큼 넘치는 요구를 할 때가 많아서 민원이 많아지는 것입니다

anonymous · Answer

서비스직도 직종나름인데요~~콜센터나 전자장비서비스 통신엉계 카드업계 보험업계등으로 볼수 있겠습니다.

위와같은직종들은 항상 민원발생하는 업종입니다

긍정적인나비꽃 · Answer

사람들이 불만을 많이 표출해서 그런거 아닐까싶습니다.서비스직을 하더라도 모든 사람들의 마음을 맞춰줄수는 없으니까 그렇지 않을까요?

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