계속 전화하는 휴대폰 번호를 여기에 쓸 수는

Question

계속 전화하는 휴대폰 번호를 여기에 쓸 수는 없지만, 자꾸 010 번호로 전화가 오고, 어제는 010 번호로 전화 와서 받았더니 어떤 외국인이 “Hello” 이래서 확 끊어 버렸는데 아무래도 지금 제 번호로 이전에 사용하신 분이 지인들한테 연락처 바꾼다고 얘기를 안 해서 그런 거 같아서 예전 지인들한테 번호 바꼈으니 전화하지 말라고 얘기해달라고 통신사 고객센터에 문의 넣으면 상담원이 지인분들 연락처 찾아서 하나하나 다 얘기해주시나요?

Answer 1

안녕하세요. 말씀하신 것처럼 통신사에서 연락한 사람의 전화번호를 수집하는 것은 명백한 법 위반 행위이기 때문에 가능하지 않습니다. 그 연락처를 차단하는 방법 정도 있겠습니다. 연락처로 등록된 사람을 제외하고 연락을 받지 않게 설정할 수도 있습니다.

Answer 2

이전에 같은 번호를 사용했던 사람에게 연락할 수 있는 방법은 없습니다. 같은 연락이 온다면 사람 바뀌었다고 말하는 수밖에 없을것입니다.

Answer 3

안녕하세요, 질문자님. 이런 상황은 꽤 당황스러울 수 있죠. 아쉽지만, 통신사 고객센터에서는 개별적으로 예전 사용자 지인의 연락처를 찾아 연락해주는 서비스를 제공하지 않습니다. 개인정보 보호와 관련된 문제가 있기 때문에, 통신사에서는 예전 사용자의 개인 정보를 취급하지 않아요. 만약 계속해서 원치 않는 전화가 오는 경우, 스팸 차단 앱이나 휴대폰 설정을 통해 차단할 수 있습니다. 또한, 만약 특정 번호에서 지속적으로 불쾌한 전화를 받는다면, 관련 기관에 상담을 받거나 신고를 고려해보시는 것도 좋겠습니다. 더 이상 불편 없는 하루 보내시길 바랍니다.