원래 이사가는 게 가장 좋습니다. 공동주택은 당연히 층간소음이 발생하는 것인데요, 경비실은 '을'입니다. 강제로 하지도 못하죠,혹시나 질문자가 고생하는 것을 알려줄필요는 있는데 요즘 칼부림사건도많고, 조심스레 손편지를 써서 문앞에 붙여두는 것은 어떨까요, 예를들면 매트를 깔아주면 어떨지, 하며 과일바구니를 놓기도 하고요
층간 소음 발생 시에는 윗집 말을 하는 것이 좋습니다. 대신 절대 화는 내지 않고 말을 하는 게 좋습니다. 당연히 피해자이기 때문에 억울하겠지만, 음료수를 사서 가는 것도 좋은 방법입니다. 아니면 슬리퍼를 선물하는 것도 좋습니다. 무작정 화를 내면 역효과가 날 수 있으니 상대방에게 미안한 감정이 들게 만들어야 합니다.