한국 주요 코인거래소는 다 직원이 수작업으로 입출금을 해주나요? AI도입은 아직인가요?

Question

정작 AI 시급한 곳은 도입이 안되고 엉뚱한 곳에만 판치고 있는 거 같습니다.

자칫하면 엄청난 자금의 손실을 볼뻔한 뉴스를 봤는데 저도 경험을 해봤지만 해외 거래소에 코인 송금시 일일이 담당자의

확인을 받아서 입금 받는 게 너무 비효율적이더라구요. 어떻게 보면 주식이나 코인은 시간싸움인데 직원이 확인하고 통과까지 30분이나 걸린 적이 있습니다. 제도적으로 보완해야 할 점 같아요. 리스크관리가 잘 안되고 있는 거 같아서 회원들이 불안해하면서도 투자를 하는 것 같습니다.

Answer 1

안녕하세요. 최진솔 경제전문가입니다.

네 맞습니다. 이에 대한 자동 API가 아직은 개발되지 않았다고 합니다. 이는 현재 트래블 룰의 시행으로 인하여 외부로 암호화폐를 전송하는 경우 거래소에서 송금인, 수금인 그리고 금액 등에 대하여 확인이 필요하기 때문입니다. 따라서 이러한 제도가 안정화되기 전까지는 말씀하신대로 수기로 이뤄지는 것이 계속 있을 듯 합니다.

감사합니다

Answer 2

안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.

국내 주요 코인거래소의 입출금은 기본 전산 자동화 위에 자금세탁방지와 사고 예방을 위한 직원 수동 심사가 겹쳐진 구조라, 이상 징후가 있으면 사람이 확인하면서 지연이 발생합니다. 인공지능 기반 모니터링은 이미 일부 쓰이고 있지만 규제와 책임 문제로 최종 승인까지 완전 자동화가 어렵기 때문에, 속도보다 안전을 우선하는 현재 방식이 유지되고 있는 상황입니다.

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

한국 주요 코인 거래소들은 입출금 업무에 일부 수작업 절차가 남아 있지만, 인공지능(AI)과 자동화 시스템 도입도 점차 확대되고 있습니다. 대규모 거래소들은 보안 강화와 효율적 운영을 위해 AI 기반 이상 거래 탐지, 자동화된 출금 승인 시스템, 고객 인증 및 모니터링 등 AI 기술을 활용하며, 완전한 전면 자동화는 단계적으로 적용 중입니다. 아직 일부 수작업이 존재하지만 AI 기술 도입이 빠르게 이뤄지고 있어 앞으로는 더 자동화된 서비스가 늘어날 전망입니다.

Answer 4

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• ai를 도입하고 있는 곳은 아직 금융권까지는 넘어오지 못했습니다

• 다만 코인거래소는 완전한 금융 기업은 아닌 만큼 충분히 혁신이 가능한데 이번 실수는 매우 안일한 처사로 보입니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

사실 대부분 입출금 자동화 시스템을 도입해 거래소들은 현재 하고는 있습니다.

다만 워낙 코인시장은 방대하다 보니 트래블룰로 절차나 진행이 복잡해지다보니 미세하게 다른 데이터가 왔다갔다하면서 자동화 시스템을 못걸러주는 경우가 있습니다.

이러한 데이터 불일치에 대해 직접 사람이 대조하는 작업을 하는 경우가 있습니다.

AI는 이상 거래 감지만 할 뿐 이러한 수작업은 못하는 경우가 있을 수 있다고 합니다.

참고 부탁드려요~

Answer 6

안녕하세요. 경제전문가입니다.

국내 거래소는 기본적으로 자동 시스템 + 이상거래는 수작업 검수 구조입니다. 트래블룰, 자금세탁 방지 때문에 일부 송금은 사람이 개입되며 ai는 보조적인 단계에 머물러 있습니다.

Answer 7

안녕하세요. 민창성 경제전문가입니다.

말씀하신 대로 코인거래소의 보안과 입출금 관리 및 통제가 여전히 불안하긴 합오니다. 금번 빗썸 사태는 정말이지 단위를 '원'에서 'BTC'로 변경하여 지급할 수 있다는 게 경악할 사안입니다. 이게 국내 이용자 소수를 통해서 진행되어 어느 정도 수습이 되었지 해외 이용자를 포함 더 많은 이들 대상으로 진행 되었으면 거래소 파산과 기존 투자자들이 큰 피해를 입는 상황까지 벌어질 뻔 했습니다.

자체 감찰과 금감원 긴급 점검이 있을 예정이나 문제의 다양성과 예측 가능성이 떨어져서 대대적인 보완이 필요할 듯합니다. AI 기술 적용도 기본적인 시스템 구조가 구축 되어야 힘을 발휘할 수 있습니다. 즉, 프롬프터의 역량과 AI가 결합 되었을 때 시너지가 나는 것과 같습니다.

해외 주력 거래소도 마찬가지입니다. 첫 거래 시 만24시간 이후 입출금이 되고 일정 기간 이용하지 않으면 재차 인증 받고 인증도 몇 단계를 거치는데 그만큼 해킹과 부정 거래가 많이 개입되고 있는 시장이 코인 시장입니다. 다소 불편하지만 안전한 거래를 위해서는 이러한 절차가 필요하고 투자 결정의 시의적절성은 개인 전략(가령, 일정 부분 투자금을 예치한 후 예치금 한도 내에서 투자)이 필요합니다.

Answer 8

안녕하세요. 장지은 경제전문가입니다.

국내 코인 거래소의 입출금이 늦어지는 이유는 기술 부족보다는 트래블 룰과 이상거래탐지 같은 강력한 보안 규제 때문이에요. 그래서 시스템이 자동으로 처리하다가도 위험 징후가 발견되면 직원이 수동으로 개입하다 보니깐, 사용자 입장에서는 비효율적으로 느껴질수밖에 없습니다. AI는 현재 유저의 편의보다는 자금세탁 방지와 시세 조종 감시 등 리스크 관리에 주로 투입되고 있어요. 투자자 보호라는 명목하에속도가 희생되는 측면이 있어 제도적 보완이 필요하다는 지적도많습니다.

Answer 9

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 한국의 주요 코인 거래소의 입출금에 대한 내용입니다.

다 직원이 일일이 수작업을 하진 않을 것이고

이미 어느 정도 자율화가 이뤄진 것으로 알고 있습니다 .

다만, 해외 거래소와의 코인 입출금은

말씀대로일 것입니다.