유튜브 고객센터도 다른 고객센터처럼 문의가 들어온 순서대로 답변해 주나요?

Question

제가 유튜브를 사용하거나 유튜브에 특정한 어느 부분에 문제가 생기면 유튜브 고객센터에 문의를 남깁니다.

그래서 4일 전 시청 기록과 관련하여 문제가 생겨서 어제 오후 3시에 문의를 남겼습니다.

그래서 문의를 남기고 항상 휴대폰에 작은 창이 뜹니다.

창에 뜬 내용은 '대부분의 질문에는 1~2일 이내에 답변이 달린다' 는 내용이었습니다.

그런데 하루 가까이 지났는데도 아직 답변이 안 와서 혹시 유튜브 고객센터도 다른 고객센터처럼 문의가 들어온 순서대로 답변을 하는 것 같지 않을까라는 생각이 듭니다.

그러면 유튜브 고객센터도 다른 고객센터처럼 문의가 들어온 순서대로 답변해 주나요?

Answer 1

안녕하세요. 통쾌한큰고래144입니다.

고객센터는 문의가 들어온 순서대로

답변을 해줍니다

추석연휴라서 답변이 더 늦어질수도

있읍니다