엘레베이터 타고 내려오는데 쾅 거리는데 추락위험성있나요?

엘레베이터를 타고 내려오는데 쾅하면서 큰소리가나서 불안하네요 추락위험성있나요? 도대체 무슨소리인가요??아주 불안하네요