네이버머니 즉시환불이 원칙인데 알리익스프레스 환불금 14일이 최종 환불완료 처리 떴는데도 아직도 미입금 상태입니다

Question

네이버머니 즉시환불이 원칙인데 알리익스프레스 환불금 14일이 환분완료 처리 떴는데도 아직도 미입금 상태입니다. 네이버머니는 며칠 걸리고 그런거 없고 그 이후로 반품한것들도 벌써 다들어왔습니다. 네이버머니 환불은 즉시환불되는 시스템입니다. 그런데 아직도 안들어왔다면 어떻게 해야하나요? 고객센터 문의해로 엉뚱한 대답만 하고 해결해주지 않네요.

• 

Answer 1

네이버머니 환불이 즉시인데 아직 입금 안 됐다면 고객센터에 다시 문의하세요.

문의할 때 환불 완료 날짜와 증빙 자료도 함께 알려주시면 빠른 해결에 도움이 될 겁니다.

기다리기 힘드시겠지만, 계속해서 문의하시면 해결될 가능성이 높습니다.