집에서 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?ㅠㅠ

Question

새벽부터 공유기가 고장이 난건지, 겉으로는 멀쩡해보이지만, 와이파이 연결이 안돼요... 어떻게 해야하는지 알려주실분..?

Answer 1

집에서 갑자기 인터넷 연결이 안 될 때는 우선 공유기나 모뎀의 전원을 껐다가 다시 켜 보세요. 그래도 해결이 안 된다면 인터넷 회선이나 장비에 문제가 있을 수 있으니, 인터넷 회선 업체의 고객센터에 문의하거나 AS를 신청하는 것이 좋습니다. 만약 인터넷이 아예 되지 않거나 다른 집에서도 동일한 문제가 있다면 지역 자체의 장애일 수도 있으니 참고하시기 바랍니다

Answer 2

인터넷을 공급해주는 통신사에 직접 문의하셔서 AS를 받으시는 것이 좋을 것 같습니다 저도 며칠 전에 갑자기 인터넷이 되지 않아 AS를 받았더니 최근 다른 집 인터넷을 고치다가 저희집 인터넷이 이상하게 설정 된 것 같다고 말씀 주시며 고쳐주시더라구요

Answer 3

재부팅해보시고 그게 되지 않는다면 통신사에 연락하시면 원격으로도 해주니. 우선은 재부팅 한번 해보시고 확인해보시는게 가장 빠를듯합니다.

Answer 4

갑자기 인터넷이 연결이 안되면 공유기를 껐다가 다시 연결해보세요 그래도 연결이 되지않으면 해당 고객센터로 고장 신고를 하야됩니다~

Answer 5

일단 이런 경우 인터넷 모뎀을 재부팅을 해보시고

공유기도 재부팅을 해보시고

그래도 되지 않으면 기다렸다가 오전 근무 시간이 되면

고객 센터에 전화 넣으세요.

Answer 6

공유기 먼저 확인 해보기: 플러그 가 제대로 꼿혀 있는지 불빛이 정상적 으로 들어오는지 확인 해보세요

모뎀 리셋: 통신사 모뎀 전원을 껏다 다시 켜주세요

가끔 모뎀이 오류가 생겨서 끈길때가 있습니다

Answer 7

와이파이가 안되지만 유선 인터넷은 되고있는 상황이신가요?

무선공유기 전원을 원전히 껐다가 켜보시고요 그래도 해결이 안되면 케이블 문제 또는 와이파이 공유기자체가 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.

위에 말씀드린 조치부터 해보시고 안되면 인터넷 업체에 문의해 기사님을 호출하세요.