인스타그램 아이디 강제 비활성화, 영구정지

Question

친구 연락을 받고 알았는데 제 인스타그램 아이디가 갑자기 비활성화가 됐다고 하더라구요. 들어가 보니깐 무슨 가이드라인 위반이라면서 비활성화 시켰다는데 저는 인스타를 거의 디엠이랑 스토리 올리는 용도로만 사용하지 그 외에는 거의 안 쓰거든요.. 처음에 무슨 확인 같은 거 뜨길래 그거 눌렀는데 갑자기 그래도 정지라면서 영구정지로 계정이 변환 됐습니다... 이거 어떻게 해결하는지 아시는 분 계실까요... 진짜 어이없고 너무 억울하네요

Answer 1

인스타그램 영구정지 시 먼저 공식 안내 이메일이 나 앱 내 이의제기 절차를 통해 계정 정지 사유를 확인하고 이의신청을 해보세요.

인스타그램 고객센터에 문의하시는뎌 정지 사유에 맞는 증빙 자료 제츌이 필요할 수 있습니다.

Answer 2

• 이의제기 버튼이 없거나, 이미 눌렀는데도 해결되지 않는다면 인스타그램 지원센터의 항소 양식을 제출해야 합니다.

• 항소 양식에서는 본인 정보, 계정 정보, 신분증 사진 등을 요구할 수 있습니다.

• 양식 제출 후 며칠~몇 주 내에 인스타그램에서 이메일로 답변이 오며, 추가 인증을 요청할 수 있습니다