아이폰 기기 변경후 티머니 환불 방법 좀 알려 주세요.

Question

아이폰 사용자입니다. 아이폰으로 티머니 교통카드 이용하다가 그만 그 폰이 침수가 되서 액정터치가 안되 더이상 쓸수가 없게 되었어요.

그래서 그냥 급한데로 중고로 다른 아이폰을 구매를 했는데 이전 쓰던 티머니카드를 읽을수가 없다며 승계가 안되더라구요. 그래서 환불 받고 싶은데 어떻게 하면 될까요?

Answer 1

안녕하세요. 아이폰 기기를 변경한 후 애플 페이 티머니 잔액은 자동으로 이전되지 않으며 팀원이 고객센터를 통해 환불 요청을 해야 합니다. 환불 방법은 티머니 고객센터에 전화 1644-0088 운영 시간은 9시부터 18시까지 주말 공휴일은 제외됩니다.