모바일로 신규 계좌를 만들려고 하는데요
그 과정에서 핸드폰 카메라로 신분증 촬영을 하는데 인식이 계속 안돼서 실패했다고 뜨더라고요
신분증을 새로 발급해야 하는지.. 어떤 문제인가요?
신분증 촬영시 빛이 반사되지 않도록 방향을 조절해주세요. 실내 조명을 조절하거나 스마트폰의 방향을 조절해보며 빛이 반사 되지 않도록 해야합니다. 간혹 스마트폰 카메라 렌즈에 문제가 있어 정상적으로 인식이 되지 않습니다. 촬영하기 전 카메라 렌즈를 깨끗하게 닦고 시도해보세요.
안녕하세요. 기민한얼룩말4입니다.그게아마 촬영조건이 있을거에요 너무 어두워도안되고 뒷배경이 밝아도안되고 신분증에 빛이 반사되도않되더라구요 뒤에 어두운 배경에놓고 최대한 빛의 반사가 덜되는데서 촬영하셔야해요
