고민상담
택배사 미배송 배송완료건, 배송완료 확인되나 미배송
3가지 품목을 주문하였는데 동일한 택배사였습니다.
a b c 상품으로 오늘 배송예정으로 송장조회시 확인되었습니다.
문자로는 a b 품목이 배송되었다고 했으나
실질적으로 배송받은건 a c였어요.
문자도 받지 않은 c는 배송되었는데 b는 배송이 안되었습니다...
이럴 수가 있나요? 기사님한테 문자드리긴 했는데 이럴 수가 있나요?
1개의 답변이 있어요!
뭔가 전산오류나 물건 배송과정에서 문제가 발생한게 아닌가 싶은데요.
일단 배송기사에게 문자도 드렸다고 하니 하루정도 더 기다려 보시고 그래도 해결이 안된다면 본사에 컴플레인 넣으시는게 가장 빠를거에요.