킥보드 회사 앱이용 기록 추적 및 개인정보 유출

Question

일반 전화번호로 부재중 찍혀 있어서 혹시나 일 관련된 거려나 싶어서 다시 전화 걸었어요.

일반 연결음이 나왔고 받는 사람이 그냥 '여보세요' 하면서 받았어요. 그래서 그냥 개인이 건 전환줄 알고 부재중이 찍혀 있어서 전화걸었다, 하니까 갑자기 디* 킥보드 회산데 앱을 키기만 하고 이용을 안 해서 이유를 묻기위해 걸었다는 거에요. 2시간 전에 키기만 하고 이용은 안 하긴 했는데, 그걸 20시 넘어서 전화로 물어보고 심지어 왜 일반 전번으로 걸려왔냐 하니 직원이 자기 개인폰으로 걸었다는 거에요. 앱을 열기만 한게 기록이 남는다는 것도 소름돋고

이거 개인정보 유출 맞나요? 그리고 그 킥보드 회사 앱을 열기만 해도 기록이 남는다는데 처음 알았어요. 이 문제를 해결하고 싶은데 앱기록뿐만 아니라 개인정보 유출과 같은 일은 어떻게 처리해야 하나요? 도와주세요.. 이런 일이 처음이라 부탁드립니다..

Answer 1

개별 구체적인 사안을 확인해보아야 하나 위의 사유만을 가지고 개인정보보호법 위반이라고 단정하기는 어려울 수 있어 보입니다. 앱 자체를 이용하지 않은 것이면 문제가 되겠지만 실제 이용하고 해당 정보 제공에 동의한 것이기 때문에 개인정보보호법 위반이라고 보기는 어렵습니다.