부탁도 잘 들어주지만 거절도 잘 할 수 있는 방법 ?

주변 지인들에 대한 부탁은 기꺼이 잘 들어줍니다만, 거절은 확실하게 잘 할수 없습니다.

부탁도 잘 들어주지만 거절도 잘 할 수 있는 꿀팁이 있나요?.