신발이을 사서 바꾸려면 보통 언제까지 가야

Question

신발을 사서 교체나 환불하려고 하면 보통언제까지 가야

하는지 궁금합니다 사놓고일주일정도 지났난것 같은데

교체나 환불이 될까요?

Answer 1

매장 혹은 쇼핑몰마다 정책이 다르기에 정확한 것은 해당 구입처에 문의하는 것이 좋겠습니다.

오프라인 매장에서 구매했을 경우 당시 영수증을 꼭 지참해서 가는게 좋겠네요.

Answer 2

매장에삿으면 영수증 지참 하시고 가셔야하는데

매장기준마다 다르고 상품마다 다릅니다

온라인으로 결제하셨으면 판매자 문의 하셔야합니다

좋은하루되세요

Answer 3

안녕하세요. '소비자 분쟁 해결 기준'에 따르면 신발은 구입 후 7일 이내 미착용 시 사이즈가 맞지 않거나 디자인 및 색상이 불만인 경우 제품 교환 또는 환불이 가능합니다. 따라서 7일 이내로 영수증을 가지고 해당 매장에 방문해야 할 것입니다. 감사합니다.