계좌를 해지했는데 공인인증서가 살아있어요.
부산은행 계좌를 비대면 개설하며 공인인증서도 함께 발급받았습니다.
부산은행 계좌를 사용하지 않아 삭제했고, 타 은행 업무를 보다 공인인증서가 없다길래 발급받으려 했는데 부산은행 인증서가 있으니 발급받을 수 없다고 하더라고요.
그래서 부산은행에 로그인을 하려 했는데 계좌 자체가 없어서 로그인이 안 되네요..
발급도 안 되고 폐기도 안 되는데 이런 경우 어떻게 해야하나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
공인인증서는 별도로 해지를 해주시면 되는 것이다 보니 이는 계좌의 해지와는 별도에요
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
위와 같은 경우에는 타은행에서
부산은행 고객상담센터 등에 요청을 하시거나
직접 PC 등을 통하여 공인인증서를 해지하셔야 할 것 같습니다.
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