계좌를 해지했는데 공인인증서가 살아있어요.
부산은행 계좌를 비대면 개설하며 공인인증서도 함께 발급받았습니다.
부산은행 계좌를 사용하지 않아 삭제했고, 타 은행 업무를 보다 공인인증서가 없다길래 발급받으려 했는데 부산은행 인증서가 있으니 발급받을 수 없다고 하더라고요.
그래서 부산은행에 로그인을 하려 했는데 계좌 자체가 없어서 로그인이 안 되네요..
발급도 안 되고 폐기도 안 되는데 이런 경우 어떻게 해야하나요?
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2개의 답변이 있어요!안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
위와 같은 경우에는 타은행에서
부산은행 고객상담센터 등에 요청을 하시거나
직접 PC 등을 통하여 공인인증서를 해지하셔야 할 것 같습니다.
