아파트 누수때문에 처리 해결방법 질문드립니다.

베란다 쪽 천장 모서리 부근에서 물이 흐르는데요.

윗층 확인결과 윗층에서는 물이 새는게 아니니 외벽의 균열로 인한 누수일텐데

이럴때 어떻게 처리해야할까요.

관리소장은 저희가 알아서 원인찾고 외벽균열이 확실하면 자기네가 처리해준단식이고

옥상인지 바깥쪽인지 개인이 구분하는방법이있을까요?

비가 온 후에 이러는데 당일에는 물이 안고이다가 며칠 뒤부터 점점 물이 고이고 닦아도 1주일이 지속됩니다.

어떻게 처리를 해야할지 궁금합니다.