유튜브 프리미엄 환불방법 문의

9일 오전 12시에 자동결제 된걸 1시간만에 알아서 환불 문의 햤는데 아직 환불 안됐어요 ㅠㅠ환불 안되면 전화 문의로도 환불 가능한가여..?