김치 냉장고 얼음끼는거 문의드립니다....

Question

안녕하세요.

삼성 스텐드형 김치냉장고 문의드려요.

김치냉장고 아래칸(서랍)칸이 자꾸 성해가 끼어서 문이 제대로 안닫히고 얼음 때문에 잘안열립니다,

A/S를 몇번불렜었는데 김치를 다꺼내고 열어나서 녹인다음에 다시 김치를 넣으라고 하는데 이게 맞는말인가요?

전 진짜 어이가 없더라구요.

아니 김치냉장고를 어떻게 얼음낀걸 녹였다 김치를 넣고빼고 합니까?

이해가 안되네요.

어떻게 해결해야 되는건가요?

Answer 1

김치냉장고 서랍에 얼음이나 성해가 끼는 건 냉장 방식 특성상 식품 수분, 문 여닫을 때 유입된 공기 때문이라 나름 자연스러운 현상이긴 합니당. A/S 기사님처럼 김치를 꺼내고 전원을 꺼서 녹였다가 닦아주면 성해가 제거돼서 냉장고 문이 잘 닫히긴해용. 성해가 너무 두꺼우면 꼭 이렇게 정리해줘야 다시 정상적으로 사용할 수 있어요~ 번거롭지만 고장이 아니니 너무 걱정 않으셔도 됩니다~~~

Answer 2

단순히 얼음을 녹이는 건 임시조치일 뿐이에요.
하단칸 성에가 반복되면 문 고무패킹 손상, 배수구 막힘, 제상히터 불량 중 하나일 가능성이 높습니다.
AS 요청 시 “제상히터와 배수라인 불량 여부 점검 요청드립니다”라고 정확히 말하면 단순 해동 말고 실제 원인을 점검해줍니다.

Answer 3

김치냉장고 얼음끼는거

얼음이 얼어서 그러는것은

임시방편일것입니다

AS기사가 오기로 했다면 몇시간전에 전원코드 다 빼고 얼음을 녹인뒤 냉각팬이

그러는지 뒤에 배수가 막힘

인지 얼음이 녹은뒤에 는

확인할수 있답니다

근본적해결이 필요합니다

저는 일반 냉장고 얼음 1시간 40분녹인뒤에 안에 내용물 다 꺼내고 깨끗하게 정리

하고 팬까지 확인하고 갔습니다 또 냉장고 그러면

얼음녹이고 전체점검 해달라고 하세요 시간이 많이 소모되니 그냥 가신것 같아요

Answer 4

단순히 녹이는 건 임시조치예요. 고무패킹 불량이나 배수구 막힘, 제상히터 문제일 가능성이 커요. AS 요청 시 원인점검까지 꼭 요청하세요.

Answer 5

단순 해동은 임시조치, 근본 원인은 제상 불량 또는 밀폐 문제

고무패킹·배수구·센서·히터 순으로 점검 요청

온도조절도 함께 확인

추천 조치 문장 알려드려요.

“김치냉장고 하단칸에 성에가 반복적으로 생깁니다.
단순 해동이 아니라 제상히터나 배수구 불량 가능성 점검 부탁드립니다.”

이렇게 말하면 기사님이 단순 해동 말고 실제 원인 점검을 진행합니다.