안녕하세요. 조형선 보험전문가입니다.
아마도 보험금청구를 대행해준다는 보험대리점 사이트를 이용하신 듯 합니다. 보험금 청구하는 방법 중에 팩스 청구가 있는데, 많은 보험사는 보험금청구용 대표팩스 번호가 있어서 그런 대행 사이트에서 해당 보험사 대표팩스로 발송하면 되지만, 대표 팩스가 없고 고객마다 일일이 고객센터 전화해서 본인만의 가상팩스번호를 받아서 청구해야 하는 회사들도 있습니다. 그런 회사에 가입이 되어 있는 고객이 그 대행사이트에 의뢰를 하면 실비 가입된 회사에 전화해서 고유 팩스번호를 받아서 주라는 얘기입니다. 그런데 이렇게 보험금청구 대행 서비스를 이용하셨지만 개인정보를 그 보험대리점에 제공한 것도 유념하셔야 합니다. 그냥 무상으로 해주는 것은 아니니까요. 따라서 실비만 청구하실 경우 더 좋은 방법은 본인이 가입된 회사의 어플을 설치하시고 어플 상의 보험금 청구 서비스를 이용하면 서류만 찍어서 올리면 되니 꽤나 편리할 것입니다.
도움이 되었길 바랍니다. 감사합니다. - 경청하고 공감하는 보험전문가 조형선