안녕하세요 조금 급해서 질문드립니다.

Question

그림 그릴려고 타블렛을 켰는데...

펜 인식이 캔퍼스 밖에선 잘되고 그림 캔퍼스 안에서는 인식을 못하고 브러시 바뀌는게 잘 안됩니다..;;;

껐다켜보기도 하고 그랬는데... 어떻게 해야하나요

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Answer 1

이러한 것은 캐쉬의 문제로 인식이 떨어지거나 또는 해당부분에 액정의 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 먼저 테블릿을 껐다 켜보시거나 이렇게 하더라도 동작인식이 잘 되지 않는 다고 한다면 이는 테블릿의 액정 문제일 수 있으니, 고객센터에 테블릿을 가져가셔서 점검을 받아보시는 것이 보다 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 따라서 이러한 점을 중점적으로 확인해보시는 것이 좋습니다.