안녕하세요. 김선영 엔지니어입니다.
앞범퍼는 깨지지않은것 같네요.
일반 보험처리를 해도 과도한 수리를 못 합니다.
범퍼가 깨지거나 금이 간거면 교환 해달라고 요청 할수 있는데 그렇치 않은경우는 도색을 합니다.
상대방 배려 하지 마시고 아시는 공업사로 입고 시켜서 견적 받아보세요.
공업사가 없으면 서비스센터에서 견적을 받아 수리 비용을 요청 하시고 이러쿵 저러쿵 말이 많으면 보험 접수 해달라고 하세요.
그리고 차주님도 보험사에 연락해서 사고 내용을 얘기히고 상대방과 직접 얘기해서 처리 하게 하세요.