어느 순간부터 핸드폰으로 특정 동영상들이 재생이 되지 않습니다

Question

어느 날 부턴가 갑자기 갤러리의 동영상이 재생이 안되더라고요. 친구들이 카톡으로 보낸 동영상도 재생이 안되고 인스타그램 릴스 중에서도 일부는 재생이 안됩니다. 추가로 몇몇 앱에서 나오는 영상도 재생이 안되는 듯 합니다.

Answer 1

안녕하세요. 종종순진무구한오이김치입니다!!

동영상이 재생되지 않는 문제를 해결하는 방법을 알려드릴게요. 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 휴대폰을 재시작하는 거예요. 간단하지만 시스템의 작은 오류들을 해결할 수 있답니다.

이건 개인적인 견해지만 캐시 데이터를 정리하는 것도 도움이 될 것 같아요. 설정에서 저장소나 앱 관리자로 들어가서 캐시를 삭제해보세요. 캐시가 쌓이다 보면 메모리가 부족해져서 동영상 재생에 문제가 생길 수 있거든요.

또 신뢰할 수 없는 앱이 설치되어 있다면 제거해보세요. 이런 앱들이 동영상 재생을 방해할 수 있어요. VLC 플레이어 같은 다른 미디어 플레이어를 설치해서 사용해보는 것도 좋은 방법이랍니다.

참고 부탁드립니다~!! 감사합니다~!! 좋은 하루 되세요!!