로보락 제품의 as는 어디서 받을수 있나요?

Question

로보락 청소기를 사용중인데 삼성이나 엘지처럼 로보락에서 as를 받을수 있는게 아닌가봅니다. 어디서 어떻게 as를 받을 수 있나요?

Answer 1

로보락 제품의 AS는 공식 서비스센터와 전국 롯데하이마트 매장을 통해 편리하게 받으실 수 있습니다. 공식 유통사인 팅크웨어모바일에서 운영하는 전국 15개 직영 센터(아이나비 센터 겸용)에 직접 방문하시거나, 가까운 하이마트 매장에 제품을 맡겨 수리를 접수하는 것이 가능합니다. 센터 방문이 번거로우시다면 공식 고객센터(1577-8911)에 전화하여 포장용 박스를 받아 택배로 주고받는 '도어 투 도어' 서비스를 이용하실 수도 있습니다. 최근에는 직배수 모델 등 일부 주요 제품을 대상으로 전문 기사님이 자택으로 직접 찾아오는 출장 AS 서비스도 함께 운영하고 있으니 참고하시기 바랍니다.