Yes24에서 6월 8일 책을 샀습니다. 어쩌죠?? 언제 까지...

Question

YES24가 난리가 났는데요.

제가 6월 8일에 책을 9만원 정도 샀거든요.

영수증도 다 있습니다.

어쩌죠? 이거 해결 될까요? 해결 된다고 보고 걍 다른곳에서 또 주문 해야 될까요? 짜증나네요..

Answer 1

네, 지금 상황은 yes 24의 해킹으로 인해 배송이 중단된 것 같아요.

걱정하지 마세요. 먼저 고객센터에 연락해서 주문 내역과 영수증을 보여주면 도움을 받을 수 있어요.

해결 가능성은 있으니 조금만 기다려보시고,

만약 답변이 늦거나 어려우면 다른 곳에서 다시 주문하는 것도 방법이에요.

너무 짜증나시겠지만, 빠른 해결을 위해 고객센터에 문의하는 게 제일 좋아요.

Answer 2

8일 주문 건 중 일부는 취소될 수도 있다고 하니, 영수증은 꼭 챙겨두시는 게 좋아요. 해결될 때까지 기다리거나, 급하시면 다른 곳에서 다시 주문하는 것도 방법일 것 같아요.