생활
스팀 내 구매목록이 사라졌는데 복구 방법이 있을까요?
오랜만에 스팀에서 구매한 헤일로를 하려고 들어가니
이전에 구매한 적이 없는것 처럼 뜨던데요 아무리 검색을 해봐도 왜그런지 알수가 없습니다. 혹시 이런경우 어떻게 해야할까요? 헤일로 마스터 시리즈 나오고서 바로 사서 하다가 한동안 안했더니 구매목록에서 아예 사라져서 확인을 할수가 없습니다. 복구할 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다.
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 제 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
스팀 고객 지원팀에 문의해 보시기 바랍니다. 스팀 고객 지원팀은 고객의 구매목록을 복구해 드릴 수 있는 방법을 알고 있습니다. 또한, 스팀 고객 지원팀에 문의하기 전에 스팀 계정의 구매내역 페이지를 확인해 보시기 바랍니다. 그리고, 구매한 게임의 제품키를 가지고 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 제품키를 가지고 있다면, 스팀 고객 지원팀에 문의하시면 구매목록을 복구할 수 있습니다.