통돌이 세탁기 고장 .....

15년 사용한 통돌이 세탁기가 얼마전부터 냉,온수가 급수가 되었다,안 되었다 하네요.a/s 부르기전에 이유를 알고 싶어 질문해 봅니다.

15년 되었어도 사용 횟수는 100번도 안한것 같읍니다만,세탁기 사용을 잘 안해도 세탁기 내부에 부품들에게도 영향력이 있을까요? 만약 고치게 된다면 비용은 어느 정도 예상을 해야 되는지요?