그렇게 느끼실 수 있습니다. 지금 상황 자체가 많이 힘드실 것 같습니다.
수술을 결정하는 과정도 쉽지 않았을 텐데, 한 번도 아니고 재수술 후에도 마음에 들지 않는 결과가 나오면 실망감이나 불안이 커지는 게 아주 자연스럽습니다. 당장 거울을 볼 때마다 신경 쓰이고, 6개월을 기다리라는 말이 더 막막하게 느껴지셨을 것 같습니다.
환불 문제는 “당연히 된다 / 절대 안 된다”로 단정하기보다는, 현재 결과로 일상생활에 불편과 정신적 부담이 크다는 점을 차분하게 전달하는 쪽이 좋습니다. 병원에 감정적으로 항의하기보다는, 지금 상태가 본인에게 얼마나 스트레스가 되는지, 더 이상 같은 병원에서 수술을 받기 어렵다는 마음 상태를 솔직하게 이야기해 보시는 게 현실적인 첫 단계입니다.
당장은 해결이 안 된 느낌이라 더 괴로우실 텐데, 이 상황이 영구적인 건 아니고 선택지는 남아 있습니다. 너무 혼자서 버티려고 하지 않으셔도 됩니다.