서비스업체가 AS일정을 통지안해주면 어떻게 해야하나요?

서비스 업체에 AS문의를 요청하였고 서비스를 받기 위해서 기다리는데 하루 이틀도 아니고 계속 연락이 없는데 어떻게 해야하나요?