비정품 제품 사용 보상 여부 궁금해요?

Question

휴대폰 충전기 사용 하다 조금 탄거 같은데 보상 받을 수 있을까요? 정품인지 확인 해보니 해당 제품 회사 정품은 아니고 비정품이 보상 받기 힘들겠죠?

Answer 1

모든 상품의 품질서비스와 보상은 그 회사에서 생산한 정품에 한합니다. 값이 싼 맛이 비정상품을 구입하면, 보상이나 서비스는 당연히 받을 수 없습니다. 휴대폰 충전기 비정상품 많이 나돌고 있습니다. 충전도 잘 되지 않고 불량품 수두룩 합니다. 거의 동암아산 제품들이 많습니다.

Answer 2

안녕하세요

정품 충전기를 사용하다 문제가 생긴 것이 아니라 비 정품을 사용하다 문제가 생겼다면 보상을 받지 못합니다 그러니 다음 부터는 정품을 사용하는 것이 좋습니다

Answer 3

어렵습니다. 비 정품인거 알고 구매하신거면 더더욱이요!정품 공식 사이트몰에서 사용한 충전기로 인해 문제가 발생했을시 보상이 가능한걸로 알고있어요