법률
소프트웨어의 무료 평가판 사용 후 이루어진 자동결제를 무를 수 있나요?
Liner라는 앱을 2주간 체험판으로 사용하다가, 체험기간 내에 구독 해지를 하지 않아 연간 회원권이 자동으로 구매되었습니다.
3~4만원 가량의 월간 회원권이면 넘어갈 수 있겠으나, 40만원 가량의 연회원권이 자동으로 결제되는 것은 법적으로 제약이 있을 법 한데, 이와 관련하여 환불받을 방법이 있을까요?
업체측 약관은 환불 불가를 언급하고 있으나, 14일 이내 환불 가능했다는 사례가 있어 이것이 각 서비스 운영정책에 의한 것이 아닌 보편적인 법률에 의한 것인지 확인하고 싶습니다.
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