겨울패딩을 세탁소에 맡겼는데 옷이 망가졌어요 어떻게 해야할까요??

안녕하세요

겨울옷 정리할겸 롱패딩을 세탁소에 맡겼어요

원래 다니던 세탁소가 있었는데 더 잘하는 곳인가 하고

새로운 세탁소를 갔어요 잘 좀 부탁한다고 말씀드리니

사장님께서 알아서 하신다고 걱정말라고...

하지만 옷 받고 나서 다음 날 확인 해 보니 지퍼 부분이 불에 녹은 것 처럼 녹아 있었고 목까지 지퍼도 채워지지 않네요

이거 보상을 받을 수 있을까요??