스마트컨트랙트 암호화폐 송금의 문제 해결법은 무엇인가요?

한국 코빗 거래소에서 KANGBO 거래서로 이더리움 출금을 요청해서 보냈는데 강보거래소에서 승인을 해 주지 않습니다...

이유는 코빗거래소에서 이더리움 코인 출금방식이 스마트컨트랙트 방식으로 보내는 방식은 강보거래소에서 사용하지않는다는 이유인데요..

이런 상태☞

https://etherscan.io/tx/0xe99ecdf198ff1e8766823247f8c7fb607a95fc701104ff12c669d35cdcf1a8e1

. 양쪽 거래소 의뢰해도 서로 본인들 잘못이 없다고 하니 답답합니다.. 공중분해 되어버린 코인을 찾을 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다