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공정한삵201
공정한삵20123.04.08

보험비를 받았는데 보험비를 무엇때문에 받았는지 확인하는방법

5대 보험회사에 한곳에 가입되어 있는데 이번에 몸이 아파 보험금를 받게 되었는데

보험금에 대한 구체적인 내용을 모르고 돈만 받아서 이걸 어디서 확인해야하는지 알수 있는 방법이 있을까요

고객센터에 전화를 해봐야하나요 아니면 회사 플랫폼에서 확인이 가능한가요

실비, 뇌혈관진단비 뭐 이런식으로 온게 아니고 돈만 들어와서 뭐가들어온지 궁금하네요

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답변의 개수
11개의 답변이 있어요!
  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자23.04.08

    안녕하세요. 홍성종 보험전문가입니다.

    보험사 마다 보험금 지급확인서 라던지 서류를 받아 보면 됩니다.

    보험금 지급시 안내문자나 카톡에도 알림도 보내니 참고 해보세요.

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  • 안녕하세요. 보험전문가입니다.

    보험금을 청구하셨을 때 보험사에서 배상담당자의 이름과 연락처를 회신해서 알려줬을 겁니다. 안내된 담당자에게 요청하면 알수 있고요, 콜센터에 전화해도 안내가 될 것입니다.

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  • 안녕하세요. 신현수 손해사정사입니다.


    정확한 보험금지급내역을 알고 싶으시면 직접 보험사 담당자와 통화를 하셔서 지급내역에 대한 안내를 받고 지급내역안내문을 송부해달라고 하시면 됩니다.

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  • 안녕하세요. 이창욱 보험전문가입니다.

    보험금 청구를 하셨다면 카톡이나 문자로 접수/지급 문자나 알림톡을 받으셨을겁니다. 문자나 카톡 내용을 잘 찾아보심이 좋으실듯하구요.

    다만 계약자분이 아니실경우 해당 알람을 받으실수 없으시구요. 접수시 기재하신 연락처로 알람을 받으시거나. 계약자분께 알람이 갔을수 있습니다.

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  • 안녕하세요. 염민선 보험전문가입니다.

    해당 보험사 콜센터에 문의하시면 자세하고 정확하게 안내 받으실수 있습니다.

    내가 계산한 값과 차이가 있을 경우 문의하시면 해당 내용에 대해서도 확인 가능하세요

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  • 안녕하세요. 박형규 손해사정사입니다.

    어플로 확인하시거나 아니시면 콜센터를 통해 확인하는 방법이 있습니다.

    통상 어플로 확인가능하시면 확인하시는게 편하실 것입니다.

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  • 안녕하세요. 유선우 보험전문가입니다.

    넵 보험회사에 물어보는게 가장 빠르고요..

    담당 설계사에게 문의하는게 자세히 알 수 잇습니다.

    자세한 상담 원하시면 연락주세요

    프로필에 연락처가 있습니다.

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  • 안녕하세요. 이성진 손해사정사입니다.

    1. 보험금 받은 내역에 대해서 구체적으로 알아보실려면 해당보험사 콜센터 통해서 문의가 가능합니다.

    2. 지급내역 관련하여 문의하시면 지급한 내역에 대해 알 수 있습니다.

    오늘도 좋은 하루 되세요 :)

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  • 안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

    네 인터넷 등으로 확인도가능하다

    보험심사팀에 문의하시는게 가장손쉽고 정확한 방법이예요

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  • 안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

    보험회사에서 보험금 지급시 내역을 확인해 주는 것이 아니라 돈만 입금해 줍니다.

    내역 확인을 위해서는 보험회사 고객센터에 연락하여 절차 확인 후 서류 발급등을 받아야 합니다.

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  • 안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

    가입한 회사의 플랫폼(어플)에 가면 청구내역이 있을 것이며 청구상세내역을 볼 수 있습니다. 또는 거기에 담당자 전화번호가 있을 것인데 그분에게 전화하면 상세히 알려 줍니다.

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