생활
넷플가입하는데 전화번호가 맞지않다 선불폰이냐
안녕하세요
넷플릭스 가입하고 결재하는데
휴대폰 소액 결재로 인증까지 받고
넘어가면 접화번호가 맞지않다 선불폰이냐 이런문구뜨는데요 어떻게 해야되나요?
소액결재도 풀려있어요
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넷플릭스 가입 시 휴대폰 소액 결제로 결제를 시도하는 과정에서 인증 후 "전화번호가 맞지 않다"거나 "선불폰이냐"는 문구가 뜨는 경우는 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 먼저, 사용 중인 휴대폰 번호가 통신사에 등록된 정보와 일치하는지 확인해보세요. 등록된 번호와 결제 시 사용하려는 번호가 일치하지 않을 경우, 오류가 발생할 수 있습니다. 또한, 선불폰을 사용하는 경우 일부 결제 시스템에서 제한이 있을 수 있습니다. 이 경우 다른 결제 수단을 선택하는 것이 필요할 수 있습니다. 혹은, 통신사에서 소액결제 설정이 올바르게 되어 있지 않거나 결제 한도가 초과된 경우에도 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 통신사 고객센터에 문의하여 설정을 확인하고 조정을 요청하는 것이 좋습니다. 만약 이 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 일시적인 결제 시스템 오류일 수 있으니 잠시 후 다시 시도하거나 넷플릭스 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.