핸드폰 분실해서 케이티 분실 보험에 가입되어있어서 절차가 어떻게 되는지요?

Question

핸드폰을 분실했는데 다행이 분실보험에 가입이 되어있네요 보통 이럴때 어는정도 보상해주는지 그리고 절차을 어떻게 진행되는지요

Answer 1

안녕하세요

일단 보험에 종류에따라 달라지는데요

대부분 보험 한도라는게 있어요

그한도를 벗어나면 그금액 만큼도 고객부담이고

한도내에서 25%나 30%정도가 본인부담이고

보험 센터에 전화해서

분실했다고하시면

본인 부담금이랑 휴대폰을 어디서 받을수있는지 상세히 가르쳐줄꺼에요

Answer 2

가입 시기가 언제인지에 따라서, 그리고 본인의 기기의 출고가 등에 따라서 절차와 부담해야 하는 비용이 다릅니다. 통신사 앱이나 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가입된 보험 상품을 확인해 보고, 자기 부담금과 신고 방법을 꼼꼼히 확인해 보시기 바랍니다.