어르신 신분확인 제도는 변경 안되나요>

Question

복지사입니다. 오늘 어르신 모시고 병원 갔는데 어르신은 인지도 없으시고 가족도 아프셔서 대신 갔는데 어르신 신분증도 없으시고 핸드폰도 잃어버리셔서 마침 신분증 사진이 있어 안되냐고 하니 안된다고 하십니다.(어르신 4월에 오셔서 6개월 지났다고 하네요) 건강보험 신분증 제도가 이런 어르신들에 경우 신분증 사진도 가능 하도록 개선 되면 좋을 것 같은데 어디에 문의를 하거나 올려야 할 지 모르겠네요.

Answer 1

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

주민센터 가셔서 신분증 분실신고하시면 신분증이 나오기 전에 바로 사용가능한 서류를 드립니다.
그렇게 일단 업무 보셔야 할 것 같아요.

Answer 2

안녕하세요. 하성헌 보험전문가입니다.

현재 어떠한 병원에서도 방문 및 진료예약시 신분증이 필요합니다. 만약 신분증이 없으면, 사진으로 어떠한 접수나 진료를 할 수 없습니다. 이러한 상황에서 신분증의 사진 사진으로 되지 않으며, 공식적인 신분증의 역할을 하는 운전면허증, 주민등록증, 여권 등이 필요할 것으로 보입니다. 따라서 이러한 것에 대한문의를 희망하시면 건강보험공단에 문의하시는 것이 바람직하지만, 이는 개선건의를 한번해보시는 것이 좋겠습니다.