카카오톡 선물하기로 선물을 받았는데 수량이 2개가 왔어요.

스티로폼 박스에 초콜릿 냉동 상태로 온 것 같은데 오늘 주말이라 카카오톡 측에 문의는 남겨놨는데 이거 어떻게 보관해야 될지 모르겠어요..ㅜ 선물 받은 건데 1개와야 될 게 2개가 오니까 난처하네요. 어떻게 해야 되나요? 스티로폼 상자 그대로 상온에 냅두면 녹을까요..? 아니면 냉장고에 넣어야 될까요.

2개의 답변이 있어요!

  • 일단은 초콜릿이 녹으면 상품 가치가 떨어지니까 바로 냉동실에 넣어두시는게 맞습니다 스티로폼 박스째로 실온에두면 아무리 보냉제가 있어도 금방 녹아버리거든요 나중에 카톡 고객센터 연락 오면 그때 상황 설명하고 반송하든 처리를 받으시면 되니까 일단은 냉동 보관하시면서 답변 기다려보시는게 좋을듯싶네요.

  • 스티로폼 그대로 상온에 두시면 안되구요, 뜯어서 냉동 보관 해두시면 될 듯합니다.

    카카오톡에 문의 남시셨다고 하니 회수 여부가 오면 그대로 스티로폼에 담아서 보내시면 될듯합니다.