강아지가 얼굴을 제대로 못 터는데 왜 그런걸까요?

귀를 긁다가 몇번 깨갱 하는 소리가 들리더니 제대로 긁지도 못하고 얼굴을 털지도 못해요

상처가 있나 귀랑 발 둘 다 살펴봤는데 아무 이상 없었고 귀 안쪽 부분은 만져도 별 반응 없구요.. 오히려 긁어달라고 들이 밉니다

그런데 귀 뒤쪽 튀어나온 부분(바깥부분) 을 조금 지긋이 만지면 깨갱 하고 잘 만지지도 못하게 해요.. 겉 상처는 없구요

병원에 가봐야 할 것 같은데 위에 증상으로 봐서 예상가는 병명이나 이유를 알 수 있을까요?