바지 사이즈 불량인데 모르고 입었습니다. 교환이나 환불 가능할까요?

Question

유명 브랜드 바지를 하나 사서 입었는데

마음에 들어 동일 품번에 색상만 다른 바지를 구매했습니다.

전에 잘 맞았으니 별 생각없이 입고 나갔는데

허리가 커서 자꾸 흘러내리더라구요..

세탁하면 줄어들수도 있다는 소리를 듣고

한번 빨았는데 여전해서

뭐지 하고 실측을 해보니

기준 사이즈보다 허리가 5.5cm나 크네요..

골반에 걸쳐져서 벗겨지진 않긴한데..

규정상 기준 사이즈보다 3cm이상 차이나면

교환 환불이 가능하다고 되어 있으나

포장 박스도 버렸고 텍도 없고

한번 입고 세탁도 한번 했습니다...

이렇게 바지 사이즈 불량인데 모르고 입었는데

이런 경우에도 교환이나 환불이 가능할까요?

허리 사이즈 말곤 마음에 들어서

굳이 환불은 안하고 싶고 교환으로 처리하고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 점잖은코요테7입니다.

쇼핑몰에 문의를 해보는 편이 빠르지 않을까요?

세탁하면 줄어든다 했는데 세탁하셨고,

포장박스는 모르겠고 택을 떼셨으면 힘들지 않을까 싶네요.

환불 규정은 쇼핑몰마다 다를텐데

규정상 기준 사이즈 3cm 사이즈 말고 다른 환불 규정은

없는지 다시 한번 찾아보시는 거 어떨까요..

또 환불이나 교환은 며칠 지나면 안되는 그런 것도 있어서

쇼핑몰에 문의해보시는게 빠를 듯 싶습니다