현재 SRT 취소 수수료가 어떻게 되나요?

Question

주말에 가끔씩 SRT나 KTX를 타고 타지로 이동을 합니다.

근데 예매를 하고 일정이 갑자기 바뀌면 취소를 해야하는데 취소를 하는 경우에 수수료가 발생하잖아요.

현재 SRT 취소 수수료가 어떻게 되나요?

Answer 1

평일(월~목) 기준

• 출발 3시간 전까지: 수수료 없음 (무료 환불)

• 출발 3시간 전~출발 시각 전까지: 운임의 5%

• 출발 후 20분까지: 운임의 15%

• 출발 후 20~60분까지: 운임의 40%

• 출발 후 60분~도착 시까지: 운임의 70%

• 도착역 도착 후: 환불 불가

주말(금~일) 및 공휴일 기준

• 출발 2일 전까지: 400원(최저 위약금)

• 출발 1일 전까지: 운임의 5%

• 출발 당일~출발 3시간 전까지: 운임의 10%

• 출발 3시간 전~출발 시각 전까지: 운임의 20%

• 출발 후 20분까지: 운임의 30%

• 출발 후 20~60분까지: 운임의 40%

• 출발 후 60분~도착 시까지: 운임의 70%

• 도착역 도착 후: 환불 불가

예매 직후 1시간 내 취소 시 수수료 전면 면제(무료)도 계속 적용됩니다.

가급적 출발 3시간 이상 전에 취소하면 부담이 거의 없으니 참고해서 일정 관리하시면 좋겠습니다.
주말과 공휴일 취소 수수료는 평일보다 크게 높아진 점 유의하세요.

Answer 2

SRT 취소수수료는 출발시간 기준으로 달라지게 되는데 출발 3시간전까지는 400원 3시간이내에서 출발전까지는 표값의 5프로 그리고 출발후에는 15프로를 내셔야 한다고 봅니다 글고 코레일톡 앱이나 인터넷으로 예매하신거면 온라인취소가 가능하고 역 창구에서 구매하신거면 역에가서 취소하셔야겠습니다 주말에 자주 이용하신다면 미리미리 일정 확인하고 3시간전에 취소하시는게 수수료 부담이 적을것같습니다.

Answer 3

주중과 주말이 다른데,

주중은 출발 3시간 전까지 무료이고 3시간 전부터 출발 시각 전까지 5%입니다.

주말(금~일, 공휴일)은 출발 2일 전까지 최저위약금, 1일 전 5%, 당일~3시간 전 10%, 3시간 전부터 출발 시각 전까지는 20%로 다소 높습니다.