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안녕하세요. 언제나 당신 편입니다. 2주 전 인스타가 해킹당했습니다. 어떻게해야 할지 고민입니다. 지난번 Tv 에서 이것을 가지고 범죄가 있던제 인스타는 고객센테 메일만?
안녕하세요. 언제나 당신 편입니다. 2주 전 인스타가 해킹당했습니다. 어떻게해야 할지 고민입니다. 지난번 Tv 에서 이것을 가지고 범죄가 있던제 인스타는 고객센테 메일만?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요, 질문자님. 인스타그램이 해킹당해 정말 걱정이 많으시겠어요. 우선, 인스타그램의 비밀번호를 즉시 변경하고, 가능한 경우 이중 인증을 설정해 보세요. 그다음, 인스타그램 고객 센터에 해킹 피해 사실을 신고하고 계정 복구 절차를 문의해 보세요. 인스타그램 앱 내의 '도움말' 섹션이나 웹사이트를 통해 고객 센터에 접근할 수 있습니다. 만약 개인정보가 유출되었다고 판단되면, 관련 기관에 신고하는 것도 필요하실 거예요. 더불어 이메일과 연결된 다른 계정들도 비밀번호를 변경하여 추가적인 피해를 예방하는 것이 중요합니다. 빠른 해결을 바라며 추가로 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.
해킹으로 인한 추가 피해 및 도용으로 인한 문제 발생을 예방하기 위해서 인스타그램 고객센터에 문의를 해보시는 게 좋을 듯 합니다. 다만, 계정이 잠기었다면 이후 추가적인 피해는 없을 것으로 생각은 됩니다.